Производитель прикладывает максимум усилий, чтобы сократить количество телефонных краж. Для владельцев iPhone и айпадов от компании Apple защитой стал специальный ID аккаунт, который помогает найти или заблокировать устройство. Иногда люди забывают пароль от сервиса или повторно продают телефон, поэтому следует знать, как удалить Эпл АйДи.
Что такое Эпл АйДи
Apple ID является специальной учетной записью, которая открывает полноценный доступ ко всем сервисам и функциям iPhone. Как правило, создают и активируют ее сразу же при покупке, а пароль сообщается пользователю продавцом. Привязывается учетная запись к вашему почтовому ящику, к которому должен быть доступ. Система iCloud будет хранить информацию с вашего девайса, поэтому важно защитить ее от взлома. По этой причине стереть, очистить или сбросить учетку крайне сложно. Знания о том, как отвязать Apple ID от iPhone может понадобится в нескольких случаях:
- когда продаете iPhone и собираетесь удалять свою личную информацию;
- вы купили телефон с рук, а предыдущий владелец не вышел из Apple ID, но пароль вам не предоставил;
- просто забыли password;
- сменили старую модель iPhone на новую и хотите перепривязать свой аккаунт.
Последние версии операционной системы телефонов поддерживают услугу «Найти iPhone», которая создавалась для возможности поиска устройства при краже. Если девайс украли, то по запросу оператор может предоставить данные о местонахождении аппарата. При невозможности вернуть iPhone можно удаленно полностью стереть все личные данные, чтобы злоумышленник не получил к ним доступ. Для тех, кто ищет, как отключить найти Айфон важно выяснить, как отвязать ID.
Как удалить учетную запись на Айфоне
Тем, кто ищет, как отвязать ID от iPhone, следует знать, что ни одна перепрошивка не сбросит учетную запись. Если обнулить или отформатировать устройство до заводских настроек, то оно вообще превратится в высокотехнологичный «кирпич», потому что при включении система сразу же будет запрашивать пароль. Отвязать ID можно несколькими способами, пользоваться которыми следует в зависимости от ситуации. Владелец может сделать следующее:
- запросить пароль на почту, которая указана при активации;
- отвязать учетку через службу поддержки;
- сменить данные через программу Айтюнс.
Изменить данные в настройках аккаунта
Большинство приложений в AppStore платные, и при смене девайса придется покупать их заново. Вы можете сэкономить, если знаете, как отвязать Apple ID от старого iPhone. Аккаунт можно будет использовать на новом телефоне, и все купленные программы останутся у вас. Отвязывать и привязывать девайс можно с помощью iTunes, для этого понадобится:
- Компьютер.
- Телефон, который нужно отвязать.
- Доступ в интернет.
Важно знать пароль к аккаунту, иначе ничего не получится. Если вы купили телефон с рук, то выясните данные у предыдущего владельца. Чтобы отвязать iPhone:
- Откройте приложение, зайти в свой Apple ID.
- Перейдите в Store.
- В самом низу окна (нужно пролистать) находится пункт «Учетная запись».
- Кликните на «Управление устройствами», далее нажмите на «Удалить», «Готово».
- Это вся процедура, как отвязать Apple ID от iPhone. Если необходимо привязать его к другому телефону, то нужно нажать на ссылку «отредактировать на appleid.apple.com».
Обратиться в службу поддержки
Такой способ немного сложнее, хорошо подходит, если нет доступа к приложению iTunes. Этот метод предоставляет возможность удалить учетную запись навсегда без возможности восстановления (актуально при продаже телефона). Необходимо выполнить следующие действия:
- перейти по адресу apple.com/support/feedback/;
- заполнить все поля, который отмечены как обязательные (required);
- отправить запрос (Submit Suggestion).
Чтобы повысить вероятность положительного ответа от техподдержки, которая должна обнулить аккаунт, следует правильно заполнить форму обращения. При составлении уделите внимание таким моментам:
- Почта должна быть указана та, на которую проводилась регистрация ID.
- В теме письма (Subject) точно укажите цель обращения, к примеру «delete my Apple ID».
- В поле «Comment» максимально точно опишите причину, по которой хотите отключить учетку. Без описания служба поддержки делать ничего не будет, поэтому этот момент важен. При сложностях с английским воспользуйтесь онлайн-переводчиком. Можете смело писать, почему хотите выключить ID (для продажи, чтобы подарить брату и т.д.).
Не стоит писать в комментариях, что вы хотите поменять аккаунт, потому что компания не приветствует такие действия. Личные причины проходят одобрение гораздо чаще. Сочинение в Comment писать не нужно, хватит подготовленных нескольких сухих фраз, которые будут понятны модератору. Ответ может прийти через 3-4 дня или 2-3 недели, какой-то закономерности в длительности рассмотрения заявок до сих пор не выявлено. Ссылка для отвязки придет к вам на электронную почту.
Как отвязать Айфон от Айклауда, если забыл пароль
Выше описано несколько способов, как удалить Айклауд с Айфона, но бывают ситуации, когда пароль от ID утерян. Дальнейшие действия зависят от ситуации: к примеру, если вы первый и прямой владелец телефона, то можно попробовать связаться с компанией. Для положительного ответа (компания не обязана этого делать, но может пойти на встречу покупателю) следует собрать «доказательства» того, что аппарат принадлежит вам:
- Фотография коробки от iPhone, на которой виден IMEI, рядом должен лежать телефон с таким же номером, чек из магазина.
- Если есть аксессуары, то их следует поместить на это же фото.
Если всего этого нет, а телефон куплен с рук, то следует связаться с продавцом, чтобы он предоставил вам все необходимые данные (пароль или документы с коробкой). Если таковой возможности нет (человек сам забыл доступ, а чек не сохранился), то обойти защиту, можно заказав восстановление пароля на почту. Делать нужно следующее:
- Выйдите из магазина приложений, iTunes, но останьтесь залогинены в почтовом клиенте.
- Попробуйте вновь войти в учетную запись.
- Выберите строчку «Забыли пароль?», затем «Отправить на почту».
- Зайдите на свой ID. Следует вводить тот пароль, который пришел на e-mail.
Строго не рекомендуется сбрасывать устройство до заводских настроек, телефон будет автоматически выключен, а потом сразу же потребует войти в учетную запись. Пользоваться iPhone вообще не получится и узнать доступы описанными выше методами уже возможности не будет. Если же связи с продавцом нет, почта указана чужая, чека и коробки в наличии нет, то отвязать Apple ID не получится никак.
